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比尔盖茨:“我读过的最好的商业书”

时间: 2024-06-19 17:31:10 |   作者: 硒鼓

  当比尔·盖茨读完这本书,直到20年后,依然称它为:“我所读过最好的商业书”。

  “我知道,我不是唯一一个看出施乐决策失误的人,但我决心要在微软避免这种错误。”

  时间回到60年前,施乐在美国商业世界的知名度,正如日中天,比今天的苹果还高。

  作为一家以技术为核心,凭创新起家的公司,施乐研发出来的技术,远不止一个。

  没错,那个让计算机的操作,进入“可视时代”的视窗操作系统的技术基础,就是施乐奠定的。

  1966年,当时的施乐董事长威尔逊,在接受媒体采访时曾说,他觉得令公司取得成功的品质是理想主义、坚持、勇于承担风险和热情。

  威尔逊说:“我们已看到失去的迹象,我们在努力向新员工灌输我们的理念,但是,西半球的2万员工和罗切斯特的1000员工不同。”

  在最初开发“静电复印”技术时,哪怕没人觉得静电复印技术能研发成功,哪怕所有专家都说你永远也做出不来,施乐的员工,都一直在坚持。

  而到了开发“图形界面”技术时,公司可能已不是那个阶段的公司,员工也不是那个心态的员工了。

  1955年,是美国的汽车年,汽车销量大好,整个股市都在汽车股的带领下有力上涨。

  在这种氛围下,福特决定投入2.5亿美元巨款,开发一款新型轿车“埃德塞尔”。

  为了做成这件事,本就是汽车巨头的福特,甚至提前了2年,准备大量的统计报告和民意调查,来为车型设计做参考。

  在新车型推出2年后,福特公司只售出了约10万辆埃德塞尔,还不到同期美国乘用车销售量的 1%。

  根据财务估算,这期间福特汽车公司每生产出一辆埃德塞尔汽车,反而要损失掉一辆埃德塞尔的价钱。

  太离谱了。要资金有资金,要经验有经验,要人才有人才的福特,为何会交出这样一份成绩单?到底,是哪里做错了?

  “坦白说,我觉得这款车的设计,与它的失败没什么关系。与所有针对未来市场的项目一样,埃德塞尔项目,是根据当时能获得的最佳信息,进行决策的。”

  “我们根据消费的人在过去几年中的购买偏好,鼓励汽车界造出了这样一辆汽车。但是,我们把这辆车给他们时,他们却不愿意接受。”

  “天哪,那几年中汽车界做了多少努力啊——去掉换挡设备,营造舒适的内饰空间,提供可在紧急状况下使用的附加功能!如今他们倒又想要这些小型车了。我实在想不明白!”

  同样是看似非常平常的一天,证券经济公司豪普特的管理合伙人,一大早跑去交易所,汇报说:

  这些钱去哪了?被豪普特用来帮自己的客户,联合植物油提炼公司,买植物油期货了。

  事情到这里,没有人觉得后来会发展到,成为纽约证券交易所史上最严重的危机之一。

  第一个意外,是豪普特要不到钱。当豪普特在帮联合公司操盘,要求联合公司追加1500万美元保证金时,联合公司拒绝了。

  客户违约,根据流程,豪普特下一步要做的,就是把联合公司的期货合约卖掉,收回资金。

  为什么?因为豪普特之前,接受了联合公司库存的大量植物油现货,作为抵押品。有联合企业来提供的仓单为凭证。

  但是,这些仓单被发现,是伪造的。无论豪普特给多少植物油加工商打电话,都没有人出价。

  压力开始飙升。一边,仓单无法变现,另一边,当初豪普特为了联合公司的这单生意,还外借了3700万美元。现在,钱收不回,债还不了。

  更可怕的是,豪普特并不是只有联合公司1个客户。他的账户上有近20000名股票市场个人用户。如果豪普特的钱没了,这20000个人的钱也就没了。

  至此,上午还和《》说“我们财务情况依然很好,还有偿付能力”的豪普特合伙人们,当晚就坐在一起,通宵算账。

  这个消息,让股价以空前的速度下跌。而一起下跌的,还有豪普特和他20000多个客户的境况。

  一旦没有偿付能力的豪普特,在这时宣布破产并清算,这数以万计的客户,就会遭受难以接受的经济损失。

  怎么办?按正常流程走,就是豪普特会被起诉,资产被冻结,全部客户投资失败,自认倒霉。

  这还不是最严重的后果。最严重的还在于,这件事造成的心理影响,可能会波及全国股市。

  看到了这点的交易所,做出了一个几乎前所未有的决定:“保全”豪普特的全部客户,让豪普特的全部客户都可以收回投资,免受损失。

  怎么保全?用自己的钱,比如证券交易所或其会员的资金,来保全散户们的利益。并且,在接下来的几天里,艰难地开启多方谈判。

  你能出多少?我能出多少?怎么出?…终于,在距离开市还有不到10个小时时,28个利益方都在协议上签好了字,松了一口气。

  在接受媒体祝贺时,交易所的态度堪称恍恍惚惚。总结起来就是:“下不为例”。

  问前任和现任交易所主席,下次此类情况,还会不会出手相帮?答案不是“可能性大约为 50%”,就是“存疑”。

  但不管他们态度如何,在最讲究规则和精确的金融业,都多了一个难以计算,却切实了故事结局的变量:人性。

  而商业世界的精彩就在于,在踏入商业世界前,你永远无法知道,迎接你的是波峰,还是波谷。

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