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  首页质量频道315关注2014年3.15关注企业展示上海

  富士施乐（中国）有限公司于1995年1月3日成立，注册资本为3900万美元。富士施乐（中国）有限公司的总部设在北京，目前在北京、上海、广州、成都、深圳、沈阳、武汉、杭州、天津、青岛、大连、南京、东莞、合肥、西安、重庆和福州等城市设有分支机构。另外，富士施乐（中国）有限公司在上海浦东新区外高桥保税区注册了一家子公司——富士施乐实业发展（中国）有限公司，并于2013年2月成立了专注于文件外包服务的全资子公司——富士施乐服务（中国）有限公司。2005年4月，富士施乐（中国）有限公司和富士施乐私人有限公司在华合资成立了富士施乐租赁（中国）有限公司。

  目前，富士施乐（中国）有限公司有员工2000多名（不包括所投资的生产企业）。

  富士施乐（中国）有限公司主要向中国市场提供能满足全部客户不同需求的文件管理产品、解决方案和服务，这中间还包括适合个人、家庭、SOHO及中小企业用户的入门级激光打印机、多功能一体机、数码多功能机；能实现高效、低碳、低成本办公并为公司能够带来有价值的沟通环境的智能型低碳彩色数码多功能机及全面文件管理解决方案；能满足企业个性化、批量打印等需求的数码印刷系统和大幅面工程系统；同时，还有针对大规模的公司文印管理外包需求的全球服务业务。

  目前，富士施乐在华有三家生产企业：上海富士施乐有限公司、富士施乐高科技（深圳）有限公司和富士施乐爱科制造（苏州）有限公司。其中，富士施乐爱科制造（苏州）有限公司拥有业界最早也是唯一专业治理电子垃圾的资源循环系统。

  —2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告

  高质量的服务富士施乐自1996年起就在中国推出了全包服务， 富士施乐为所有全包服务的客户按合同提供一切设备正常运行所需零配件、墨粉、硒鼓等耗材、人工；指定相应的客户服务工程师负责设备的日常维护与保养。富士施乐的客户服务工程师都是经过专业培训，具有高技术水平，良好的沟通能力，能够为客户提供“高质量的服务”。

  专业培训新设施安装之后，富士施乐的客户培训专员或工程师将为用户更好的提供一次免费的设备操作培训。

  快速响应一旦用户设备出现故障，富士施乐将在接到报修之后迅速做出响应，并派工程师到达现场进行服务。

  双赢业务模式全包服务模式使用户不但可以实际做到省心省力，只需要一个电话就能够获得全面的支持服务，更可避免因非专业技术人员和购买到假冒耗材造成不必要的设备损伤。即相当于将风险承担、客户更换产品配件所需要的内部核算和审批手续等耗时耗力的工作转由富士施乐承担，进而达到提升客户工作效率，降低设备使用成本的效果。

  主要产品：数码多功能机、打印机、多功能一体机、生产型数码打印系统、工程机、文件解决方案及文件管理外包服务等